EduHealth AI

Chính sách này áp dụng đối với người dùng truy cập, đăng nhập hoặc sử dụng các chức năng của EduHealth AI, bao gồm website, các tính năng check-in sức khỏe, thư viện sức khỏe và các khu vực liên quan trên nền tảng.

Trong quá trình sử dụng EduHealth AI, hệ thống có thể tiếp nhận một số dữ liệu do người dùng chủ động cung cấp hoặc phát sinh trong quá trình sử dụng, bao gồm:

• thông tin tài khoản đăng nhập (nếu có);
• mô tả triệu chứng hoặc nội dung người dùng nhập vào;
• câu trả lời checklist trong quá trình check-in;
• hình ảnh tải lên để phục vụ hỗ trợ ban đầu;
• nội dung trò chuyện, phản hồi hoặc tương tác với hệ thống;
• một số dữ liệu kỹ thuật cơ bản phục vụ vận hành, bảo mật và cải thiện trải nghiệm sử dụng.

Dữ liệu người dùng cung cấp có thể được sử dụng để:

• vận hành các chức năng của EduHealth AI;
• hỗ trợ check-in sức khỏe ban đầu trong phạm vi hỗ trợ hiện tại của hệ thống;
• hiển thị kết quả phù hợp hơn với dữ liệu người dùng đã cung cấp;
• duy trì, cải thiện và nâng cao tính an toàn của nền tảng;
• hỗ trợ xử lý lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống và bảo vệ an ninh nền tảng;
• tiếp nhận, phản hồi và xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ người dùng.

EduHealth AI không sử dụng dữ liệu người dùng để thay thế hồ sơ bệnh án và không xem dữ liệu này là kết luận y khoa chính thức.

EduHealth AI định hướng xử lý dữ liệu theo các nguyên tắc sau:

• chỉ thu thập dữ liệu trong phạm vi cần thiết cho chức năng của hệ thống;
• sử dụng dữ liệu đúng với mục đích đã thông báo;
• hạn chế truy cập không cần thiết đối với dữ liệu người dùng;
• ưu tiên cách diễn giải và vận hành an toàn trong môi trường học đường;
• không cố mở rộng xử lý chuyên sâu đối với các nội dung nằm ngoài phạm vi hiện tại của hệ thống.

EduHealth AI nỗ lực áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc sử dụng sai mục đích.

Dữ liệu có thể được lưu trữ trong thời gian phù hợp với mục đích vận hành, hỗ trợ kỹ thuật, bảo mật hệ thống và hoàn thiện sản phẩm, hoặc cho đến khi có yêu cầu hợp lệ về việc xóa dữ liệu, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

EduHealth AI không chủ động bán hoặc công khai dữ liệu người dùng cho bên thứ ba.

Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp thật sự cần thiết như:

• phục vụ vận hành kỹ thuật, bảo trì hoặc bảo mật hệ thống;
• phục vụ xử lý sự cố, phản hồi hỗ trợ hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng;
• theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Người dùng có quyền:

• được biết dữ liệu nào của mình đang được hệ thống xử lý;
• yêu cầu chỉnh sửa thông tin nếu phát hiện chưa chính xác;
• yêu cầu rút lại sự đồng ý trong phạm vi phù hợp;
• yêu cầu xóa dữ liệu theo điều kiện áp dụng của hệ thống và quy định liên quan;
• liên hệ với nhóm phát triển để được giải thích thêm về việc xử lý dữ liệu.

Khi sử dụng EduHealth AI, người dùng có trách nhiệm:

• chỉ cung cấp thông tin cần thiết và phù hợp với mục đích sử dụng;
• không tải lên dữ liệu của người khác khi chưa có căn cứ phù hợp;
• không cung cấp nội dung sai sự thật, xúc phạm, trái pháp luật hoặc không phù hợp với môi trường học đường;
• chủ động liên hệ phụ huynh, cán bộ y tế hoặc cơ sở y tế khi có dấu hiệu nghiêm trọng hoặc cần hỗ trợ chuyên môn.

EduHealth AI được định hướng phục vụ trong môi trường học đường. Với người dùng là học sinh, hệ thống khuyến khích việc sử dụng có sự đồng hành của phụ huynh, người giám hộ hoặc cán bộ y tế học đường, đặc biệt trong các tình huống cần đánh giá thêm hoặc cần hỗ trợ chuyên môn.

Chính sách quyền riêng tư này có thể được cập nhật trong quá trình hoàn thiện sản phẩm và nâng cấp nền tảng. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải trên hệ thống tại thời điểm phù hợp.

Người dùng nên kiểm tra lại nội dung chính sách khi tiếp tục sử dụng EduHealth AI.

Nếu bạn có câu hỏi, góp ý hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu và quyền riêng tư, vui lòng liên hệ: