Điều khoản sử dụng

EduHealth AI - Nền tảng chăm sóc sức khỏe học đường

Cập nhật lần cuối: 01/04/2026
1. Chấp nhận điều khoản

Bằng việc truy cập và sử dụng nền tảng EduHealth AI (bao gồm website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan), bạn đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi các Điều khoản sử dụng này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

EduHealth AI được xây dựng dành riêng cho học sinh, phụ huynh, giáo viên và cán bộ y tế học đường. Người dùng dưới 18 tuổi nên sử dụng dịch vụ dưới sự giám sát của phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp.

2. Tính chất tham khảo của dịch vụ y tế
LƯU Ý QUAN TRỌNG: EduHealth AI KHÔNG thay thế cho việc khám, chẩn đoán hoặc điều trị y tế chuyên nghiệp.

Mọi thông tin, phân tích, khuyến nghị và kết quả nhận biết từ EduHealth AI chỉ mang tính chất tham khảo và hỗ trợ nhận biết sớm. Không được sử dụng thông tin từ nền tảng để tự ý chẩn đoán, điều trị hoặc thay thế lời khuyên của bác sĩ.

Trong các trường hợp khẩn cấp như: khó thở, đau ngực, chảy máu nghiêm trọng, mất ý thức, co giật, hoặc bất kỳ triệu chứng nguy hiểm nào khác, hãy gọi cấp cứu 115 hoặc đến cơ sở y tế gần nhất ngay lập tức.

3. Quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu

EduHealth AI cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu theo Chính sách bảo mật riêng biệt, bao gồm:

  • Thông tin đăng nhập và hồ sơ người dùng (lưu trữ an toàn trên Firebase)
  • Kết quả check-in sức khỏe, hình ảnh triệu chứng (được mã hóa và bảo mật)
  • Lịch sử trò chuyện với AI và cán bộ y tế
  • Dữ liệu tương tác trên diễn đàn (bài viết, bình luận, lượt thích)

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Hình ảnh y tế được phân tích bởi AI và không được lưu trữ vĩnh viễn trừ khi người dùng đồng ý.

4. Trí tuệ nhân tạo (AI) và giới hạn trách nhiệm

EduHealth AI sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) để hỗ trợ nhận biết sớm các vấn đề sức khỏe. Bạn hiểu và đồng ý rằng:

  • AI có thể mắc lỗi hoặc đưa ra phân tích không chính xác
  • Kết quả phân tích ảnh (bao gồm cả việc khoanh vùng bệnh) chỉ mang tính tham khảo
  • EduHealth AI không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc dựa vào kết quả phân tích của AI
  • Chúng tôi liên tục cải thiện mô hình AI nhưng không đảm bảo độ chính xác tuyệt đối
Lưu ý: Các cuộc trò chuyện với AI có thể được giám sát bởi cán bộ y tế để đảm bảo chất lượng hỗ trợ.
5. Hành vi người dùng trên diễn đàn

Diễn đàn EduHealth AI là không gian chia sẻ lành mạnh, văn minh. Người dùng cam kết:

  • Không đăng tải nội dung sai sự thật, gây hiểu lầm về y tế
  • Không quấy rối, xúc phạm hoặc đe dọa người dùng khác
  • Không chia sẻ thông tin y tế cá nhân của người khác khi chưa được phép
  • Không đăng quảng cáo, spam hoặc nội dung thương mại trái phép
  • Không đăng tải hình ảnh phản cảm, bạo lực hoặc vi phạm pháp luật

Vi phạm các quy định trên có thể dẫn đến khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.

6. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên EduHealth AI (bao gồm nhưng không giới hạn: giao diện, logo, hình ảnh, bài viết cẩm nang, mã nguồn, hệ thống AI) thuộc bản quyền của EduHealth AI hoặc các đối tác cấp phép.

Người dùng được phép:

  • Chia sẻ bài viết từ diễn đàn với trích dẫn nguồn đầy đủ
  • Tải xuống PDF kết quả check-in cho mục đích cá nhân
  • Sao chép nội dung cẩm nang cho mục đích học tập phi thương mại

Nghiêm cấm sao chép, chỉnh sửa, phân phối lại toàn bộ hệ thống hoặc sử dụng vì mục đích thương mại khi chưa có sự cho phép bằng văn bản.

7. Giới hạn trách nhiệm pháp lý

EduHealth AI cam kết

✓ Cung cấp dịch vụ ổn định, bảo mật thông tin
✓ Hỗ trợ người dùng trong khả năng tốt nhất
✓ Liên tục cập nhật kiến thức y tế chính xác
✓ Tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam

EduHealth AI không chịu trách nhiệm

✗ Sai sót do AI hoặc dữ liệu từ bên thứ ba
✗ Hậu quả từ việc tự ý điều trị dựa trên thông tin tham khảo
✗ Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hoặc sự cố kỹ thuật
✗ Nội dung do người dùng đăng tải trên diễn đàn

8. Thay đổi điều khoản

EduHealth AI có quyền thay đổi, cập nhật Điều khoản sử dụng bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua website hoặc email (nếu có). Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Khuyến khích người dùng định kỳ xem lại trang Điều khoản sử dụng để cập nhật những thay đổi mới nhất.

9. Liên hệ và hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Đội ngũ hỗ trợ EduHealth AI

Email: eduhealthai08@gmail.com

Hotline: 0374180395

Hoặc sử dụng tính năng trò chuyện trên website để được hỗ trợ nhanh nhất